FAQs – AIDE Pour les apprenant.e.s ou les futur.e.s candidat.e.s

Si vous êtes un.e futur.e candidat.e ou un.e apprenant.e chez Generation France, vous pouvez consulter notre FAQS dédiée afin de trouver une réponse à votre question. Si toutefois celle-ci ne s’y trouvait pas, merci de nous contacter sur l’adresse email suivante : mathilde.charles@generation.org

  1. Génération propose des formations accessibles aux demandeur.euse.s d’emploi, entre 18 et 60 ans.

    Elles ne nécessitent aucun diplôme ni pré-requis techniques. Notre sélection se base uniquement sur vos soft-skills et votre motivation à travailler dans le secteur du digital, de la grande distribution ou de la santé.

    Customer care — 18 à 60 ans

    Objectifs Métiers Santé — 18 à 26 ans

    Excellence en point de vente — 18 à 26 ans (30 ans si vous êtes en situation de handicap)

    Objectif Emploi

  2. Oui, toutes les formations Génération sont 100% gratuites pour les apprenant.e.s

    Elles sont totalement prises en charge par nos partenaires financiers : Google.org, Verizon, le FSE (Fond Social Européen).

  3. Pour réinitialiser votre mot de passe :

    1. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » contenu dans la page de connexion Generation
    2. Une fois sur la page « Mot de passe oublié ? », renseignez l’adresse email communiquée lors de votre inscription et cliquez sur « Envoyer un Email ».
      Mot de passe oublie
    3. Vous allez alors recevoir un email vous permettant de choisir un nouveau mot de passe.
      Your password reset link is here!
    4. Cliquez sur le bouton bleu « Reset Password », contenu dans le mail et renseignez votre nouveau mot de passe.
      1. Vous pouvez désormais vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

        NB : La réception de l’email peut prendre quelques minutes, pensez à vérifier votre connexion internet, ainsi que les indésirables de votre boite mail (SPAMS).

    1. Pour vous inscrire à une session de formation, vous pouvez cliquer sur Programmes
    2. Cliquez sur la région/ville correspondant au programme de formation que vous souhaitez.
      Nos programmes
    3. Vous pourrez donc postuler via le bouton prévu dans les étapes du processus de sélection.
      Etapes-du-processus-de-sélection-Generation
    4. Vous arrivez enfin sur le formulaire d’inscription de la formation choisie.
      Formulaire-dinscription-Generation
  4. Nos formations ne requièrent aucun pré-requis technique et ne nécessitent pas de diplômes spécifiques.

    • Vous apprendrez tout ce dont vous avez besoin pour être efficace sur le poste :
      des compétences techniques
    • des compétences comportementales
    • des mentalités et un savoir-être…
      …qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel.
  5. Certaines compétences de bases (français, logique, mathématiques…) sont attendues par les employeurs, c’est pourquoi ces tests sont nécessaires dans le processus d’inscription à la formation.
    Une candidature peut-être rejetée si le score obtenu à un test est jugé insuffisant, mais pas de panique, vous pouvez repasser ce test.

    Comment repasser le test ?
    Vous pouvez nous contacter via cette adresse email : mathilde.charles@generation.org afin de débloquer votre profil, en précisant sur quelle formation vous êtes inscrit.e.s.

    Une fois votre profil débloqué par nos soins, vous pourrez vous reconnecter sur votre espace personnel et poursuivre votre inscription.

  6. Après avoir répondu à tous les tests et aux questions ouvertes, l’équipe Génération évalue votre candidature et revient vers vous par mail dans les meilleurs délais .

    Vous pouvez également suivre l’avancée de votre candidature depuis votre espace personnel.

    Ou nous écrire à cette adresse email : mathilde.charles@generation.org

  7. La formation est validée par une évaluation finale. En cas d’échec, d’autres moyens peuvent être mis en place afin de valider votre formation.

    Arrivent ensuite les jours des jobs-dating (sauf pour les formations en alternances), avec nos employeurs partenaires. Ces derniers poursuivront, ou pas, le processus de recrutement directement avec vous.

    Dès l’évaluation de fin d’étude :

    • vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé (mentorat) pendant 6 mois.
    • vous devenez aussi Alumni de Génération “à vie”, et bénéficiez des avantages même si vous êtes en poste.
    • Les jobs-dating sont des entretiens d’embauches garantis organisés à la fin de chaque session de formation (sauf pour les formations en alternance), avec nos employeurs partenaires (Doctolib, Luko, Téléperformance, Amber, Carrefour et bien d’autres…).

      Cela vous permet d’être directement en relation avec des entreprises qui recrutent, cependant le recruteur et l’entreprise restent maîtres de leurs choix et de leurs processus de recrutement par la suite.

    • Chez Generation, chaque apprenant.e bénéficie d’un.e mentor dédié.e à chaque promotion, pendant la formation et jusqu’à 6 mois après. Les mentors animent des sessions collectives autour des questions d’employabilité ainsi que des sessions individuelles en face à face avec les apprenant.e.s.

      L’accompagnement se fait de manière personnalisée, pour garantir un développement socioprofessionnel complet et un retour vers l’emploi facilité.

    • Les Alumni Générations bénéficient de plusieurs avantages :

      • un accompagnement, une aide à la demande et “à vie” (propositions d’offres d’emploi, profil sur un portail employeur, redirection vers des organismes…).
      • des invitations à des événements exclusifs (Summer party, Halloween events…)
      • un réseau de plus de 1000 anciens apprenant.e.s, de tout horizon, pour échanger sur des bonnes pratiques, des perspectives d’évolutions, des offres d’emplois…
      • un impact à l’échelle mondiale grâce à Generation Global (internationale).
    • Pour annuler une inscription à une session de formation, vous pouvez nous contacter via cette adresse email : mathilde.charles@generation.org

      Nous restons à votre disposition pour discuter des éventuelles difficultés que vous rencontrez et qui vous empêchent de participer à la session de formation prévue.

    • Si vous ne souhaitez plus être contacté par Generation France, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant via cette adresse email : mathilde.charles@generation.org

    • Nos formations ne sont pas rémunérées (hors contrat en alternance) mais 100 % gratuites car prises en charge par nos partenaires financiers.

      Cependant, si vous êtes inscrit.e auprès de pôle emploi et percevez des allocations vous continuerez à bénéficier du versement de celles-ci.