Pourquoi le mentorat est important : les enseignements de nos programmes à travers l’Europe
“Avant de rejoindre Generation, je manquais de confiance en moi. Ne pas obtenir de travail vous fait douter de vous-même. Mais avec Generation, j’ai reçu un accompagnement personnalisé et des moments en tête-à-tête avec mon mentor. Mon mentor croyait en moi, il m’encourageait même lorsque je doutais de moi.” – Barbara, diplômée de Generation Royaume-Uni.
La vie de Barbara s’est transformée après avoir rejoint le programme de rénovation énergétique proposé par Generation Royaume-Uni. Le mentorat, proposé en complément du développement des “soft skills” et des compétences techniques, l’a aidée à prendre confiance en elle et à développer les compétences nécessaires à sa réussite professionnelle. C’est un aspect distinctif du soutien offert par Generation : fournir à nos apprenants à la fois des compétences techniques et relationnelles, ainsi que les comportements et mentalités nécessaires pour augmenter leurs chances de succès dans leur recherche d’emploi après la complétion de leur formation.
Chez Generation, notre approche repose sur une méthodologie en sept étapes conçue pour aborder de manière systématique et holistique les obstacles que rencontrent les demandeurs d’emploi, et le mentorat est l’un des piliers clés parmi ces sept étapes.
Le poids du mentorat dans nos programmes diffère d’un pays à l’autre; il est conçu pour répondre aux besoins des apprenants, de façon individualisée et selon le contexte local.
Notre Offre de Mentorat en Europe
Notre offre de mentorat en France, en Italie, en Espagne, au Royaume-Uni et en Irlande inclut un soutien social, du coaching à l’employabilité et une aide individualisée à l’insertion professionnelle, selon les besoins des apprenants.
Ces formes de soutien sont alignées avec ce que nous observons dans d’autres programmes et initiatives similaires en Europe, menées par des organisations telles que le Collectif Mentorat, que Generation France a récemment rejoint, et Mentoring Europe. Ces organisations soulignent également l’importance du mentorat pour l’employabilité, le développement personnel et l’inclusion sociale. Partout en Europe, les organisations de mentorat adaptent leurs programmes aux besoins spécifiques de leurs populations cibles. Generation est fier de contribuer au mouvement européen du mentorat, espérant ainsi apprendre des organisations partenaires tout en partageant nos expériences diversifiées et notre bilan.
Bien que nos objectifs et notre philosophie centrée sur l’apprenant soient les mêmes, ce qui est unique chez Generation, c’est notre portée mondiale et notre approche fondée sur les datas. Intégrées dans un cadre structuré, nous recueillons et analysons des données afin d’optimiser le mentorat et d’assurer des résultats à long terme. Cette méthode contribue notamment à rendre nos programmes efficaces, évolutifs et adaptables aux différents marchés du travail sur lesquels nous opérons.
Notre théorie du changement pour le mentorat
Le mentorat est souvent cité comme un élément clé dans les récits de changement de trajectoire de nos apprenants, et nos diverses expériences nous amènent à penser que le mentorat est en effet transformateur. Chez Generation, nous cherchons à aller au-delà de la compréhension qualitative de l’impact, en mesurant quantitativement comment le mentorat a contribué à la réussite de nos apprenants. Voici notre approche de la mesure de l’impact.
Depuis, nous avons mené une recherche internationale, soutenue par la Fondation Macquarie Group, pour valider cette théorie du changement. Nous avons inclus plus de 2,600 apprenants dans cet échantillon spécifique, couvrant 11 pays différents en Europe, Asie, Afrique et Amérique latine.
Nos principales conclusions sont les suivantes :
1. Le mentorat n’est pas seulement un avantage, c’est une nécessité
Les apprenants ne sont pas seulement satisfaits du mentorat fourni par Generation, ils le considèrent comme essentiel à leur réussite, tant pendant qu’après le programme d’accompagnement et de formation.
Alors que 89 % de nos apprenants à l’échelle internationale et 87 % en Europe sont satisfaits du mentorat, il est important de noter qu’une majorité (94 %) le considère comme essentiel à la réussite du programme. Ces chiffres sont encore plus élevés pour nos apprenants européens : 88 % estiment qu’il aurait été difficile de terminer le programme sans le coaching axé sur l’employabilité. Les apprenants européens considèrent, en particulier, le coaching pour l’employabilité et le soutien social comme essentiels à leur succès.
« Le fait d’avoir été accompagnée tout au long du processus a été ce qui a compté le plus pour moi. » – Hana, alumni de Generation France.
2. La qualité du mentorat est importante
Les apprenants qui estiment avoir bénéficié d’un mentorat de haute qualité sont ceux chez qui l’impact de notre intervention a été le plus important. Ils :
- Sont significativement plus susceptibles de se sentir prêts à entrer sur le marché du travail
- Obtiennent de meilleurs résultats en matière de bien-être, notamment en termes de confiance et d’optimisme
- Sont plus susceptibles de trouver un emploi après le programme
« J’ai apprécié les conseils individuels des mentors. Ils m’ont aidée à appliquer mes compétences et à naviguer sur un nouveau chemin professionnel. » – Pamela, diplômée de Generation Italie
3. Penser globalement, concevoir localement
Nous devons concevoir des programmes de mentorat qui répondent aux besoins spécifiques locaux, tout en adaptant les meilleures pratiques internationales et les outils existants lorsque cela est pertinent. En Europe, les équipes ont ainsi réussi à adapter les ressources. Par exemple, nos équipes de Generation Royaume-Uni et Irlande ont développé une formation pour les mentors, qui a ensuite été traduite et adaptée pour nos programmes en France, en Espagne et en Italie – grâce au soutien de la Fondation Workday.
Améliorer notre excellence
Le mentorat fait une différence mesurable dans la vie de nos apprenants, et tant les données que les expériences vécues valident cette conclusion. Ces éclairages nous offrent une raison convaincante d’améliorer continuellement la qualité du mentorat. Cela nécessitera un investissement constant dans le mentorat, depuis l’intégration des mentors, la gestion de la performance, jusqu’à l’amélioration des compétences des mentors.
Cependant, ce parcours ne se fera pas seul, car le mentorat gagne en visibilité en Europe. Les récentes initiatives nationales et paneuropéennes, telles que Mentoring Europe, nous offrent l’opportunité de partager notre approche unique fondée sur les données et nos connaissances, tout en apprenant des autres organisations et initiatives du continent afin de viser un soutien d’encore meilleure qualité.
En nous rassemblant en tant qu’écosystème, nous amplifions notre capacité à faire du mentorat non seulement un mécanisme de soutien, mais également une force de transformation dans la vie des gens et celle de leurs familles.
Aller plus loin, ensemble
Le mentorat est ainsi une pierre angulaire de l’approche de Generation, comblant le fossé entre la formation technique et le soutien personnel dont les apprenants ont besoin pour réussir. Et pour renforcer davantage les résultats liés au mentorat en Europe, nous plaidons pour une plus grande collaboration au sein de l’écosystème du mentorat.
Le mentorat compte ! Et grâce à cette collaboration, son impact peut atteindre de nouveaux sommets.